Privacybeleid Nails By Lou
Laatst bijgewerkt: 9 mei 2026
Nails By Lou hecht groot belang aan de bescherming van uw privacy en de veiligheid van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we deze verzamelen, hoe we ze gebruiken en welke rechten u heeft met betrekking tot uw gegevens. Dit beleid is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG of GDPR).
Artikel 1. Identiteit van de verwerkingsverantwoordelijke
De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is:
Nails By Lou
Eenmanszaak
Kruisbeeldstraat, 9220 Hamme BTW-nummer: BE0758504069 KBO-nummer: 0758504069 E-mail: info@nailsbylou.be Website: https://www.nailsbylou.be
Voor vragen over dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen via bovenstaand e-mailadres.
Artikel 2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen verschillende categorieën persoonsgegevens, afhankelijk van uw interactie met onze diensten:
2.1. Identificatiegegevens
* Naam en voornaam: Voor het correct identificeren van klanten en het personaliseren van onze communicat
2.2. Contactgegevens
- * E-mailadres: Voor het bevestigen van afspraken, het versturen van herinneringen, het beantwoorden van vr
- * Telefoonnummer: Voor het contacteren in geval van wijzigingen aan afspraken of dringende vragen. 2.3. Afspraak- en transactiegegevens
- * Datum en tijd van afspraak: Voor het beheren van onze agenda en het leveren van de geboekte dienst.
- * Type behandeling: Om de juiste dienst te kunnen voorbereiden en uitvoeren.
- * Betalingsgegevens: Informatie gerelateerd aan de betaling van onze diensten (wij verwerken zelf geen cred 2.4. Technische gegevens en surfgedrag
- * IP-adres: Uw internetprotocoladres, dat tijdelijk wordt opgeslagen voor technische doeleinden en beveiliging
- * Cookie-ID’s: Unieke identificatiecodes die door cookies worden gegenereerd.
- * Informatie over uw apparaat: Zoals browsertype, besturingssysteem en schermresolutie, verzameld via coo
- * Surfgedrag op onze website: Pagina’s die u bezoekt, de duur van uw bezoek, klikgedrag, via Google Analy Artikel 3. Doeleinden van de verwerking Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende specifieke doeleinden:
- * Het beheren van afspraken: Voor het boeken, bevestigen, wijzigen en annuleren van uw afspraken voor na
- * Het leveren van onze diensten: Om de door u geboekte nagelverzorgingsdiensten uit te voeren.
- * Communicatie met u: Voor het beantwoorden van uw vragen, het versturen van afspraakherinneringen en a
- * Direct marketing: Indien u zich hiervoor heeft ingeschreven, voor het versturen van onze nieuwsbrief met aa
- * Website-analyse en verbetering: Om inzicht te krijgen in hoe onze website wordt gebruikt, de prestaties te
- * Naleving van wettelijke verplichtingen: Zoals boekhoudkundige en fiscale verplichtingen.
- * Beveiliging van onze diensten en website: Ter bescherming tegen fraude en misbruik. Artikel 4. Rechtsgrondslagen voor de verwerking Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgrondslagen:
- * Uitvoering van een overeenkomst (Art. 6 lid 1 b) AVG): De verwerking van uw identificatie-, contact- en af
- * Toestemming (Art. 6 lid 1 a) AVG):
- * Voor het versturen van onze nieuwsbrief (direct marketing). U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken.
* Voor het plaatsen van niet-noodzakelijke cookies (zoals analytische en marketingcookies). U kunt uw toestemming hiervoor beheren via onze cookiebanner.
* Gerechtvaardigd belang (Art. 6 lid 1 f) AVG):
* Voor het analyseren van het websitegebruik (via Google Analytics) om onze website en diensten te verbeteren. Wij zorgen ervoor dat uw privacybelangen niet zwaarder wegen dan ons gerechtvaardigd belang.
- * Voor de beveiliging van onze website en systemen.
- * Wettelijke verplichting (Art. 6 lid 1 c) AVG): Voor het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals fiscale en Artikel 5. Bewaartermijnen Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zolang als wettelijk vereist.
- * Identificatie- en contactgegevens: Worden bewaard zolang u klant bij ons bent en tot maximaal 7 jaar na d
- * Afspraak- en transactiegegevens: Worden bewaard gedurende de periode die nodig is voor de uitvoering v
- * Gegevens voor direct marketing (nieuwsbrief): Worden bewaard zolang u ingeschreven bent op onze nie
- * Technische gegevens en surfgedrag (via cookies): De bewaartermijnen variëren per cookie. Voor details Artikel 6. Ontvangers van persoonsgegevens Wij delen uw persoonsgegevens enkel met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten, het voldoen aan een wettelijke verplichting, of wanneer u hiervoor toestemming heeft gegeven.
- * Dienstverleners (verwerkers): Wij maken gebruik van externe dienstverleners die namens ons persoonsge
- * Boekingsplatform: Voor het beheren van uw afspraken.
- * Hostingprovider: Voor het hosten van onze website en de bijbehorende gegevens.
- * E-mailmarketingdienst: Voor het versturen van onze nieuwsbrief.
- * Google Analytics: Voor het analyseren van het websiteverkeer en het verbeteren van onze website. Google
- * Overheidsinstanties: Indien wij hiertoe wettelijk verplicht zijn, kunnen wij uw gegevens delen met bevoegde Wij sluiten verwerkersovereenkomsten af met alle externe dienstverleners die namens ons persoonsgegevens verwerken, om te waarborgen dat zij uw gegevens op een veilige en vertrouwelijke manier behandelen en enkel verwerken volgens onze instructies. Artikel 7. Internationale doorgifte van persoonsgegevens Wij streven ernaar uw persoonsgegevens zoveel mogelijk binnen de Europese Economische Ruimte (EER) te verwerken. Indien persoonsgegevens worden doorgegeven naar landen buiten de EER, zorgen wij ervoor dat dit gebeurt in overeenstemming met de AVG. Voor de doorgifte van gegevens aan Google Analytics (gevestigd in de Verenigde Staten) hebben wij passende waarborgen getroffen in de vorm van de standaardcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses – SCC’s) goedgekeurd door de Europese Commissie, aangevuld met aanvullende technische en organisatorische maatregelen om een passend beschermingsniveau te garanderen.
Artikel 8. Uw rechten als betrokkene
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- * Recht op inzage (Art. 15 AVG): U heeft het recht om een bevestiging te krijgen of wij al dan niet persoonsge
- * Recht op rectificatie (Art. 16 AVG): U heeft het recht om onjuiste of onvolledige persoonsgegevens die wij
- * Recht op wissing (‘recht op vergetelheid’) (Art. 17 AVG): U heeft het recht om uw persoonsgegevens te la
- * Recht op beperking van de verwerking (Art. 18 AVG): U heeft het recht om de verwerking van uw persoon
- * Recht op overdraagbaarheid van gegevens (Art. 20 AVG): U heeft het recht om de persoonsgegevens die
- * Recht van bezwaar (Art. 21 AVG): U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw per
- * Recht om toestemming in te trekken (Art. 7 lid 3 AVG): Indien de verwerking van uw persoonsgegevens i
- * Recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit (Art. 77 AVG): Indien u van mening
- * Gegevensbeschermingsautoriteit
- * Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
- * Tel: +32 (0)2 274 48 00
- * E-mail: contact@apd-gba.be
- * Website: https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be Artikel 9. Beveiliging van persoonsgegevens Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, diefstal, openbaarmaking, wijziging of vernietiging. Deze maatregelen omvatten onder meer:
- * Fysieke beveiliging: Toegangscontrole tot onze bedrijfsruimtes.
- * Digitale beveiliging: Gebruik van firewalls, antivirussoftware, encryptie van gegevens waar nodig, en beveil
- * Toegangscontrole: Beperkte toegang tot persoonsgegevens voor medewerkers die deze gegevens nodig h
- * Back-up procedures: Regelmatige back-ups van onze systemen om gegevensverlies te voorkomen. Artikel 10. Cookies Onze website maakt gebruik van cookies om de functionaliteit te verbeteren, het websitegebruik te analyseren en, indien u hiervoor toestemming heeft gegeven, voor marketingdoeleinden. Voor een gedetailleerd overzicht van de gebruikte cookies, hun doeleinden en hoe u uw cookievoorkeuren kunt beheren, verwijzen wij u naar ons afzonderlijke [Cookiebeleid](https://www.nailsbylou.be/cookiebeleid). Artikel 11. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te allen tijde te wijzigen. De meest recente versie zal altijd beschikbaar zijn op onze website. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen. Belangrijke wijzigingen zullen wij duidelijk communiceren.
Artikel 12. Contact opnemen om uw rechten uit te oefenen
Indien u één van uw rechten zoals beschreven in Artikel 8 wenst uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via:
E-mail: info@nailsbylou.be
Om uw identiteit te verifiëren, kunnen wij u vragen om een kopie van uw identiteitskaart mee te sturen (waarbij u uw pasfoto en identiteitskaartnummer onleesbaar mag maken). Wij zullen zo snel mogelijk, en uiterlijk binnen één maand na ontvangst van uw verzoek, reageren. Deze termijn kan in complexe gevallen met twee maanden worden verlengd, waarbij wij u tijdig zullen informeren.